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前厅接待(酒店)

更新时间:2018-07-16 08:10
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1人投递简历
年终奖
五险一金
包食宿
有提成
有年假

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:21-30岁
招聘人数:6人
职位类别:前厅接待
性别要求:不限
工作地区:安溪县-城厢镇
学历要求:高中
工作经验:1-3年 (应届生亦可)

职位描述

1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作。

2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIp客人和会议客人的入住登记。

3、严格遵守保密制度,维护顾客利益,特殊情况及时请示上级。

4、与相关部门保持联系,及时处理各种信息,努力提高服务质量及客房出租率。

5、接受和处理预订信息。

6、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答,为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。?

7、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码,按工作程序迅速、准确地转接每一个电话,保证通讯工作畅通,并做好各项记录。

8、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用。

9、将住客帐单分类并及时输入电脑,妥善保存。

10、爱护各类设备,保证通讯设备整洁、畅通,维护其正常工作。

11、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。

12、对酒店发生的失火、盗窃、急病等紧急情况,按照酒店规定迅速通知有关部门妥善处理

13、认真及时地完成上级委派的其它工作。

联系方式

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提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

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76%

简历处理率

15

在招职位

4

感兴趣简历

公司名片

  • 性质:外商独资
  • 行业:房地产开发
  • 规模:1000-9999人
  • 地区:福建省泉州市/安溪
  • 网址:http://www.powerlong.com

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