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福建省泉州市安溪县城厢镇砖文村永安路213号

客服专员

更新时间:2017-02-14 08:46
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3人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:18-40岁
招聘人数:5人
职位类别:网站推广
性别要求:不限
工作地区:安溪县-城厢镇
学历要求:初中
工作经验:无经验 

职位描述

一、岗位职责:
1、通过在线聊天工具与客户交流,销售产品。
2、及时、准确地处理跟进订单,与发货部门及时沟通,避免发货出错。
3、客户评价,商品留言,及退换货留言的及时回复,维护好在售商品。
4、独立完成售前、售中及售后的操作流程。客户退、换货需求的处理;能懂得倾听客人的投诉意见.并及时跟进处理; 
5、建立和维护好客户关系,保持亲善的态度,树立公司形象。
6、定期了解市场的销售状况,做好店铺的销售与服务工作。
7、对待客户充满激情、热情、耐心,在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意; 
8、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客
9、沟通能力强优先考虑,欢迎各应届毕业生来电洽谈!
10、有服务意识,能虚心接受别人的意见建议!有团队合作精神! 


二、岗位要求:
1.熟练使用电脑,熟悉办公软件操作
2.非常好的耐心,很好的脾气,较好的心理承受能力。
3.很好的沟通表达能力,灵活的应变能力。


三、薪资待遇:
1、包吃包住,工作轻松稳定,7天试用期,合格即日上岗,有无工作经验均可带薪培训
2、只要你有实力,年薪10万不是梦,上不封顶,欢迎加入

联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

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100%

简历处理率

2

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:互联网/电子商务
  • 规模:100-499人
  • 地区:安溪县/城厢镇

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